Envios e Devoluções

Na Muntané BCN, queremos que fique totalmente satisfeita com a sua compra. Se precisar de fazer uma devolução, o processo é muito simples:

  1. Prazo para devoluções/trocas: Dispõe de 30 dias a contar da data de entrega. No caso de artigos em promoção ou em saldos, o prazo é de 14 dias úteis e os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
  2. Estado do artigo: Os produtos devem estar sem uso e nas mesmas condições em que foram recebidos.
  3. Reembolso: Será processado assim que a encomenda chegar à nossa oficina. Envios: Espanha 3-5 dias úteis, Portugal 4-6, França e Reino Unido 4-10.
  4. Queres devolver ou trocar um artigo? Preenche o nosso formulário de devoluções e entraremos em contacto contigo para te indicar os passos a seguir.

    Para mais informações, consulta a nossa política de devoluções e reembolsos.